HARRY WALT ROSALES PARRA

Palabras prohibidas al vender

Palabras prohibidas al vender

Las relaciones humanas son muy frágiles. Wayne Dyer, autor del best seller "Tus zonas erróneas" recomienda que, para ser más productivo, debemos actuar como el águila, no como el pato que no camina, nada y ni vuela bien, solo hace ¡cuac! La confianza se construye como una cuerda de hilazas.

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Nunca diga:

Gratis

Cancelar

Cantidad Importante

Comprar

Costo

Decisión

Dificultad

Difícil

Enganche

Error involuntario

Es perfecto

Etcétera

Firmar

Fracasar

Honestamente…

Ilimitado

Inmediato

Intentar

La verdad es…

Lastimar

Mal

Muerte

Nunca falla

Nunca nos equivocamos

Obligación

Pago

Preocupar

Primeramente y Primero que todo

Probar

Pérdida

Sinceramente…

Trato

Vender y Vendido

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Nunca conecte frases con pero, aunque y, sin embargo.

Por favor, borre de su conversación:

A dónde iremos a llegar

A ver qué pasa. . .

Acabo de llegar

Así es la cosa

El producto se vende solo

En cuanto pueda me comunico con la compañía

Es culpa de…

Esperar a que lo arreglen

Estamos en la olla

Hay que tomar las cosas como vienen

Hoy no se puede

La otra semana con gusto

Las cosas van de mal en peor

Lo hago, pero no soy responsable

Lo que pasa es que…

No es mi obligación

No es mi culpa

No es mi departamento

Perdón, ya voy de salida

Porque no se lo pide a…

Pues no creo que se pueda

Qué le vamos a hacer

Siempre hay una dificultad

Tiene que hablar con…

Tómelo o déjelo

Usted debe antes

Usted primero tiene que

Ya le aprobaron

Ya le autorizaron

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No existen en español: recepcionar, direccionar, peticionar y aperturar.

Los eventos se atrasan, retardan o demoran, no se retrasan.

Retrasar es volver a pintar.

En ese orden de ideas y doce del mediodía son cacofonías.

Los perros y los caballos se adiestran. Las personas se capacitan.

No tienen plural:

Bíceps, Campus, Chasis, Dinero, Dúplex, Gay, Glamour, Láser

Redactar con estilo

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Associated Press recomienda:

Lo máximo es el 100%. Si es superior decir doble o triple. Usar unidades. Decir nueve milímetros y no 0. 9 centímetros.

No decir el nuevo director es un hombre muy joven, es mejor el nuevo director es un hombre de 29 años.

No combinar sistema métrico decimal y americano.

Si el precio es un millón, debe decir un millón. Más fácil sacar cuentas. Ofende al público al publicitar $999,999. Suena engañoso.

Insulta su inteligencia si cree que, con un lindo logotipo y un par de adjetivos insulsos, lo va convencer de que compre. Ogilvy?

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Curso: Técnicas de venta directa

HARRY WALT ROSALES

MÓNICA CUERVO SEGURA

Grupo Tecnológico de Bogotá.

Copyright © 2020

ISBN 978-958-48-8863-1


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Juicios al decidir
comprar

Al comprar, su producto, empresa, usted y precio son juzgados. ► "Estructura científica de la venta" de José María Llamas y PMI.

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Técnicas para captar
la atención

Herramientas de cordialidad y negociación. Elimine hábitos antipáticos. ► "Como ganar amigos e influir sobre los demás" de Dale Carnegie.

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¿Cómo despertar
el interés?

Logre que su producto, su empresa, su precio y usted sean diferentes. ► "Diferenciarse o morir" de Jack Trout.


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Causas del fracaso
del vendedor

Por qué hay gente que solo fracasa. ►"Piense y vuélvase rico" de Napoleon Hill. Tom Hopkins en "Ventas".

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El mayor secreto
empresarial

Un secreto a la vista de todos. ► Jack Welch en "Winning", Ram Charan en "Know-how" y John Maxwell en "Líder 360º".

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Palabras prohibidas
al vender

El águila produce, no como el pato que no camina, nada y ni vuela bien. ► Wayne Dyer en "Tus zonas erróneas" y Jeffrey Gitomer en "Sales Bible".


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Herramientas para
persuadir

Corregir hábitos que lo hacen menos certero. ► Mythos, Ethos, Pathos y Logos; Dave Kahle en "Los seis sombreros del vendedor exitoso".

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Técnicas para detectar
mentiras

Lea el lenguaje corporal de su prospecto y enfatice su mensaje acertadamente. ► Paul Ekman en su libro "Cómo detectar mentiras".

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Herramientas de negociación
y cierre

Maneje las 7 objeciones más comunes y diseñe cierres efectivos. ► Jeffrey Gitomer en "Sales Bible"; Brian Tracy en "21 secretos de la venta".


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